プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、My Store（「本サイト」、「弊社」、「私たち」、「弊社の」）が、eitaiinst.myshopify.com（「本サイト」）を閲覧、サービス利用、購入、または本サイトに関してその他通信（総称して「本サービス」）する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに従って弊社が収集した情報の主体であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としての「お客様」を意味します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

弊社は、弊社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上、もしくは規制上の理由を反映するため、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。弊社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。

お客様の個人情報の収集方法と利用方法

本サービスを提供するため、弊社は、以下に定める様々な情報源から、過去12ヶ月間にお客様に関する個人情報を収集してきました。弊社が収集および利用する情報は、お客様と弊社とのやり取りによって異なります。

以下の具体的な利用目的に加えて、弊社は、お客様と連絡を取るため、本サービスを提供または改善するため、適用される法的義務を遵守するため、適用される利用規約を施行するため、および本サービス、弊社の権利、ならびに弊社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するために、お客様に関して収集した情報を使用することがあります。

弊社が収集する個人情報

弊社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が弊社のサイトを操作し、弊社のサービスを利用する方法によって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、弊社は、お客様を特定、関連付け、説明、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、弊社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が弊社のサービスを通じて直接弊社に送信する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 連絡先の詳細（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
• 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、秘密の質問、およびアカウントセキュリティ目的で使用されるその他の情報など）。
• カスタマーサポート情報（お客様が弊社とのやり取りに含めることを選択した情報。たとえば、本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）。

本サービスの一部の機能では、お客様から特定の情報を直接提供していただく必要があります。お客様は、この情報を提供しないことを選択することができますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできない場合があります。

お客様の利用状況に関する収集情報

また、弊社は、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、弊社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が弊社のサイトおよびアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、弊社は、ベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。これらベンダーやサービスプロバイダーは、弊社に代わって情報を収集する場合があります。例えば、以下のような場合です。

• Shopifyなど、弊社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
• 弊社の支払い処理業者。お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、要求された製品またはサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。
• お客様が弊社のサイトを訪問した場合、弊社が送信するメールを開封またはクリックした場合、または弊社のサービスや広告とやり取りした場合、弊社、または弊社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

弊社が第三者から取得した情報はいずれも、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションも参照してください。

お客様の個人情報の利用方法

• 製品とサービスの提供。弊社は、お客様との契約を履行するため、支払い処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、その他アカウントに関連する機能を提供するために、お客様の個人情報を使用します。また、お客様が選択した他のShopifyサービスとお客様のアカウントを照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させることもあります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理します。
• マーケティングおよび広告。弊社は、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡を送信したり、製品またはサービスの広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、お客様の個人情報を使用して、弊社のサイトおよび他のウェブサイトでのサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。お客様がEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に従い、弊社の製品を販売するという弊社の正当な利益に基づいています。
• セキュリティと不正防止。弊社は、お客様の個人情報を使用して、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出し、調査し、またはこれに対して措置を講じます。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任を負います。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに弊社にご連絡ください。お客様がEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に従い、お客様および他の顧客のために弊社のウェブサイトを安全に保つという弊社の正当な利益に基づいています。
• お客様とのコミュニケーションおよびサービス改善。弊社は、お客様の個人情報を使用して、カスタマーサポートを提供し、弊社のサービスを改善します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、GDPR第6条(1)(f)に従ってお客様とのビジネス関係を維持するという弊社の正当な利益に基づいています。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、弊社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyで弊社のストアを運営することに関連して弊社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。弊社は、本サイトおよび弊社のサービスを強化および改善するため（お客様の行動や設定を記憶するためなど）、分析を実行し、本サービスとのユーザーのインタラクションをよりよく理解するため（本サービスを管理、改善、最適化するという弊社の正当な利益のため）にクッキーを使用しています。また、弊社は、第三者およびサービスプロバイダーが弊社のサイトおよび他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切に調整するために、弊社のサイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じてクッキーを削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能を含む一部のサービスや一般的な機能が正しく動作しなくなるか、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。

ブラウザが「追跡しない」信号の送信を許可している場合でも、多くのウェブサイトと同様に、弊社のサイトはそのような信号に応答するようには設計されていないことにご注意ください。「追跡しない」信号の詳細については、http://www.allaboutdnt.com/をご覧ください。

個人情報の開示方法

特定の状況において、弊社は、契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーに従うその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には、以下のものが含まれる可能性があります。

• 弊社の代わりにサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• サービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。弊社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
• お客様が、製品の配送、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の使用などにより、お客様の同意を得て、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他同意した場合。
• 成功したビジネスを運営するという弊社の正当な利益のために、弊社の関連会社または弊社の企業グループ内。
• 合併または破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および類似の要求への応答を含む）を遵守するため、適用される利用規約を施行するため、およびサービス、弊社の権利、ならびに弊社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

弊社は、過去12か月間に、「お客様の個人情報の収集方法と利用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的で、以下のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報を開示してきました。

弊社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

お客様の同意を得て、弊社は、以下のとおり、広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を共有します。

第三者のウェブサイトとリンク

弊社のサイトは、第三者によって運営されるウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携していない、または弊社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。弊社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで見られる情報の正確性、完全性、または信頼性を含む）を保証せず、また責任を負いません。お客様が公開または準公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、弊社の利用または第三者の利用に関して制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーも閲覧できる場合があります。かかるリンクを弊社が含めること自体は、本サービスで開示されている場合を除き、かかるプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者に対するいかなる推奨も意味しません。

子どものデータ

本サービスは、子どもによる利用を意図しておらず、弊社は、子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、弊社に個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合、下記に定める連絡先情報を使用して弊社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、弊社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用される法律で定義されています）しているという事実上の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または破られないものではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。また、お客様が弊社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を安全でないチャネルで弊社に通信しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約およびポリシーを施行するためなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の全部または一部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用され、場合によっては、法律で認められているとおり、弊社はお客様の要求を拒否することがあります。

• アクセス/知る権利：お客様は、弊社が保有するお客様に関する個人情報、およびお客様の情報の利用方法や共有方法に関する詳細へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利：お客様は、弊社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利：お客様は、弊社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利：お客様は、特定の状況および特定の例外を除き、弊社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
• 販売または共有、またはターゲット広告のオプトアウトの権利：お客様は、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」と見なされる目的での、お客様の個人情報の「販売」または「共有」を停止するよう指示するか、またはお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。お客様が、グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして弊社のサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、弊社は、本サイトにアクセスするために使用するデバイスおよびブラウザの情報に対する「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に扱われることにご注意ください。
• 処理の制限：お客様は、弊社が個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
• 同意の撤回：弊社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
• 異議申し立て：弊社がお客様の要求の処理を拒否した場合、お客様はその決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。これを行うには、弊社の拒否に直接返信してください。
• コミュニケーション設定の管理：弊社は、プロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、弊社からのメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止できます。購読解除した場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。

お客様は、本サイトの該当箇所で、または下記に記載されている連絡先詳細を使用して弊社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことに対して差別を行いません。ご請求に対して実質的な応答をする前に、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するためにお客様に関する情報の収集が必要となる場合があります。適用される法令に従い、お客様の権利を行使するため、お客様の代理人として請求を行う公認代理人を指定することができます。公認代理人からのこのような請求を受理する前に、当社は公認代理人に対し、お客様が公認代理人に対し、お客様に代わって行動する権限を付与したことを示す証明書を提出するよう求め、また、お客様に対し、当社にお客様の身元を直接確認するよう求める場合があります。当社は、適用される法令に基づき、お客様のご請求に対して速やかに対応します。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社の苦情に対する対応にご不満がある場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先まで当社に連絡するか、現地のデータ保護機関に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。EEAについては、担当データ保護監督機関の一覧をこちらで確認できます。

国際的なユーザー